Яндекс.Такси начал тестировать экспериментальную систему авторизации водителей. Она анализирует индивидуальные характеристики человека: голос и черты лица. Водители встретятся с ней при входе в Таксометр — приложении, которое они устанавливают для работы с Яндекс.Такси. В Таксометре они принимают заказы, там строятся маршруты и ведётся учёт заработанных водителем денег. Процедура авторизации в Таксометре нужна для защиты данных: прежде чем пустить человека в приложение, важно убедиться, что он действительно тот, за кого себя выдаёт.
Раньше водители авторизовывались в приложении по номеру телефона и одноразовому паролю, который получали в смс. Новая система авторизации, включающая в себя идентификацию внешности и голоса, сделает поездки ещё безопаснее. Личные данные водителя в Таксометре будут лучше защищены, а пользователи получат дополнительную уверенность в том, что к ним приедет именно человек, указанный в деталях заказа.
Как это работает
Перед тем, как выйти на линию, водителю потребуется сделать селфи на смартфон или планшет, где у него установлен Таксометр. Затем приложение покажет ему небольшой текст, который нужно зачитать в микрофон гаджета. В совокупности эти данные станут уникальным ключом: при каждой попытке входа система будет сверять фото и тембр голоса водителя с ними. Такой ключ невозможно подделать, забыть или потерять.
Весь новый процесс авторизации займёт меньше минуты. Если данные совпадут, водитель получит доступ к системе и сможет получать заказы.
Таксометр предложит оставить свои данные каждому новому водителю: неважно, придёт он работать в таксопарк-партнёр Яндекс.Такси или подключится к сервису напрямую как индивидуальный предприниматель.
Чтобы новый способ идентификации стал возможным, мы использовали комплекс технологий Яндекса: компьютерное зрение и комплекс речевых технологий SpeechKit. Все они активно используют машинное обучение — в том числе искусственные нейросети.
Точность узнавания
Точность определения личности по двухфакторному принципу сейчас превышает 90%. Технология узнает водителя, даже если его внешность или тембр голоса изменились: например, он отрастил усы, охрип или немного поправился. Она будет постоянно обновлять свои знания. Вместе с переменами во внешности водителя его уникальный ключ тоже будет обновляться.
Мы продолжаем совершенствовать технологию и работаем над тем, чтобы погрешности были исключены при любых условиях съёмки. Даже в тёмном салоне или на смартфон с плохой камерой.
Где мы это включили
Мы будем внедрять новый формат авторизации в Таксометре постепенно. Cперва нам нужно собрать записи голосов и фотографии водителей, подключенных к Яндекс.Такси в России. Позднее — в других странах, где работает наш сервис.