Термины
- Промокод — определённая последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется Скидка.
- Скидка — предоставляемая Пользователю скидка на транспортные услуги в размере, указанном в мобильном приложении Яндекс Go, при размещении информации о потенциальном спросе Пользователя на транспортные услуги (далее — заказ) через мобильное приложение Яндекс Go.
- Купон — документ (в том числе бумажная карточка или иной раздаточный материал; плакат или иной предназначенный для публичного обозрения носитель; любой другой промо-материал/сообщение, в том числе в электронной форме), содержащий Промокод и/или условия предоставления Скидки.
Промокод может быть довёден до сведения Пользователя путём указания в Купоне.
Промокод предоставляет право на получение Скидки в размере, указанном в Купоне при соблюдении условий использования Промокода, также указанных в Купоне и в настоящих Правилах. К таким условиям могут относиться, в том числе, одно или несколько из следующих условий:
- предоставление Скидки только при первой поездке, то есть первом заказе с использованием сервиса Яндекс Go (Яндекс Такси) с использованием соответствующего телефонного номера Пользователя и/или Привязанной банковской карты Пользователя и/или мобильного устройства Пользователя, с учётом положений п. 8 настоящих Условий;
- предоставление Скидки на первые несколько поездок (например, «на первые три поездки»). В этом случае Скидка предоставляется при первой поездке как она определена в п. 3.1 настоящих Условий, а также при совершении соответствующего количества последующих поездок при условии совершения первой поездки с использованием Промокода;
- предоставление Скидки только при безналичной оплате, то есть при оплате транспортных услуг в безналичном порядке с использованием Привязанной банковской карты (включая ограничение по эмитенту, карты которого участвуют в акции) в мобильном приложении Яндекс Go;
- предоставление Скидки только при условии выбора определенных параметров при заказе с использованием мобильного приложения Яндекс Go (в том числе отдельных тарифов);
- предоставление Скидки только при совершении поездок, связанных с использованием мобильного приложения Яндекс Go, в пределах определённой территории (включая ограничения по городам, начальным и/или конечным точкам маршрута) и/или в пределах определённого срока. По истечении указанного срока Промокод становится недействительным.
Для целей безналичной оплаты принимаются исключительно банковские карты на физическом носителе; предоплаченные виртуальные банковские карты и иные карты в электронном виде, равно как и прочие электронные средства платежа, не принимаются. Иные ограничения могут быть установлены в Условиях использования Сервиса для опредёленной страны, доступные по ссылке в сети Интернет: https://yandex.com/legal/yandexgo_termsofuse.

В случае если такие территория и/или срок не указаны в Купоне и/или на Сайте, территория считается ограниченной пределами города и области, где организовано распространение Купонов/Промокодов; срок считается ограниченным периодом, в который соответствующий Купон/Промокод доступен для публичного сведения.
Промокод действует в городах, в которых работает сервис Яндекс Go (Яндекс Такси) в стране, в которой происходит распространение Промокода, если в Промокоде не указано иное.
Размер Скидки указан с учётом применимых налогов, если иное не указано в Промокоде/Купоне или в мобильном приложении Яндекс Go при активации Промокода.
Промокод может быть использован одним Пользователем только один раз, если в Купоне или в мобильном приложении Яндекс Go не указано иное.
Разница между стоимостью поездки и суммой Скидки, а также сама сумма Скидки не выплачиваются деньгами.
Скидка предоставляется только партнёрами информационного сервиса Яндекс Go, которые имеют доступ к сервису и принимают заказы пользователей.
В целях противодействия недобросовестному использованию Промокодов и/или злоупотреблениям при использовании Промокодов, Яндекс оставляет за собой право применять иные, прямо не указанные в настоящих Условиях, способы проверки, включая, но не ограничиваясь, проверять, что Пользователь оформляет действительно первый запрос с использованием сервиса Яндекс Go (первая поездка), а также отказывать в предоставлении Скидки в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования Промокода.
Использование Промокода может быть недоступно по техническим причинам в случае необновления Пользователем мобильного приложения Яндекс Go до последней доступной версии и/или по иным причинам. По техническим причинам Скидка по Промокоду, условием использования которого является безналичная оплата заказа, может быть недоступна в случае изменения способа оплаты на наличный и/или последующего изменения способа оплаты обратно на безналичный.
Активация Промокода подразумевает полное согласие Пользователя с настоящими условиями.
При рассмотрении обращений, касающихся активации или использования Промокодов, служба поддержки Яндекс Go имеет право запросить, а обращающийся Пользователь обязан предоставить подтверждение факта получения им Промокода: фотографию карточки с Промокодом, скриншот страницы с Промокодом и/или иное подтверждение по указанию сотрудника службы поддержки. В случае непредоставления такого подтверждения Яндекс Такси оставляет за собой право отказать в предоставлении Скидки.

Как активировать Промокод

Промокод может быть использован только после активации. Для активации Промокода необходимо ввести его в специальное поле до оформления заказа в мобильном приложении Яндекс Go.

Если у вас не получается активировать промокод, напишите в службу поддержки через функционал мобильного приложения Яндекс Go или на support@taxi.yandex.com.

Партнёры города Ростов-на-Дону