Доставка
Курьер
Грузовой
Для бизнеса

Доставка

Водитель передаст документы, доставит цветы
или довезёт небольшую посылку.

Попробовать

Встреча у машины

В этом случае вам нужно дойти до машины — и когда отправляете посылку, и когда забираете.

Опция «От двери до двери»

Это дополнительная опция: водитель сам дойдёт до отправителя и до получателя.

Для документов
и мелкого груза

Водитель довезёт вашу посылку, если её общий вес не больше 20 кг, и она помещается в багажник легковой машины.

В машине только
водитель

Если вы выбрали «Доставку», то поехать в машине не получится. Для этого лучше заказать обычное такси.

Доставка для бизнеса

Новый способ передать клиенту почти всё что угодно.

Доставка
товаров

Покупатели смогут получить свой заказ уже через два
часа после покупки. 

Отправка оборудования

 Передавайте технику, инструменты или реквизит
для мероприятий.

Все плюсы Яндекс Go

Заказ через<br>приложение
Заказ через
приложение
«Доставка» уже есть в вашем приложении — не нужно звонить
или оформлять заявки на сайте.
Машину видно<br>на карте<br>
Машину видно
на карте
Получателю видно, где едет
посылка: ему придёт смс
со ссылкой на карту.
Стоимость известна заранее**
Стоимость известна заранее**
«Доставка» работает
как обычный тариф в Яндекс Go, поэтому её цена известна заранее.

Скачайте приложение
в App Store и Google Play*

Или введите номер и получите
ссылку на телефон

+

Отправить

Вопросы и ответы

Мне нужно передать гриф для штанги. Водитель отвезёт его? 

Большие или тяжёлые вещи перевезти не получится. Выбирайте «Доставку», когда вам нужна,
например, курьерская доставка документов или небольшой посылки. Максимальный вес
одного предмета — 20 кг.

Какая курьерская служба доставит мою посылку? 
В  «Доставке» нет курьерских служб, вашу посылку отвезёт водитель-партнёр, подключенный
к заказам Яндекс Go.

Как отследить посылку?  
Когда вы вызываете водителя и передаёте ему посылку, в приложении виден маршрут,
по которому едет машина. Просто следите за всем на экране с момента заказа и до конца поездки
с вашей посылкой. Получатель тоже может отслеживать посылку.

Я могу заказать экспресс-доставку?
В «Доставке» нет деления по срочности: в большинстве случаев все водители-курьеры приезжают
в течение пяти минут, а время доставки зависит от дальности поездки и ситуации на дорогах.

Сколько стоит доставка?
Если вы и ваш адресат встречаетесь с водителем на улице, у дороги или во дворе, то стоимость
услуги будет примерна такой же, как цена поездки в тарифе «Эконом».

Что нельзя класть в посылку?
Легковоспламеняющиеся и опасные вещества, фейерверки и пиротехнику, драгоценности
и деньги, хрупкие предметы без специальной упаковки. Нельзя перевозить любые
сильнодействующие или наркотические вещества и прочие предметы, запрещённые к перевозке в соответствии с законодательством РФ.

Кто отвечает за сохранность посылки в дороге?
Ответственность лежит на партнёре сервиса, который везёт вашу посылку. 
Контакты партнёра, который осуществляет доставку, можно посмотреть в «Деталях поездки» во время активного заказа или в «Истории поездки», если заказ завершён.


*Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.  Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах.
App Store является знаком обслуживания компании Apple Inc.
**Рассчитанная с помощью функционала сервиса стоимость является максимальной для указанной пользователем точки Б, не считая возможного платного ожидания. Изменение данной цены возможно в зависимости от времени заказа услуги курьерской доставки.
Подробнее на taxi.yandex.ru
Яндекс Go — информационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнерами сервиса. 



0+
© 2020 Яндекс Go
Пользовательское соглашение